Chetumal, Quintana Roo. Autoridades de seguridad alertaron a la población sobre una modalidad de fraude bancario en la que delincuentes se hacen pasar por supuestos ejecutivos de instituciones financieras para obtener información confidencial y acceder a las cuentas de sus víctimas.
De acuerdo con los reportes, los estafadores contactan a los usuarios mediante llamadas telefónicas o mensajes personalizados, argumentando que existe un cargo no reconocido, un problema con la cuenta o un supuesto saldo retenido. Para generar confianza, utilizan datos personales, lenguaje relacionado con servicios bancarios y enlaces que aparentan dirigir a páginas oficiales.
Ante este escenario, la Secretaría de Seguridad Ciudadana mantiene acciones de prevención contra ciberdelitos en Chetumal, mediante recorridos en colonias, comercios, escuelas y espacios públicos, donde se brinda información para identificar intentos de fraude, prevenir el robo de identidad y proteger los datos financieros.
Las autoridades recomiendan no proporcionar contraseñas, NIP, códigos de verificación ni información bancaria por llamadas o aplicaciones de mensajería. También aconsejan ingresar directamente a las plataformas oficiales de cada institución y evitar enlaces recibidos por desconocidos. Ante cualquier intento de fraude, se pide conservar la calma, no realizar transferencias y reportar el hecho ante las autoridades correspondientes.